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中国企业培训讲师
金牌销售技巧培训课程
 
讲师:郑奕 浏览次数:6

课程描述INTRODUCTION

金牌销售技巧培训课程

· 销售经理

培训讲师:郑奕    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

*销售技巧培训课程

课程背景
现代社会,商场已真正成为了一个硝烟弥漫的战场。在这样一个变幻莫测、危机四伏的商战中行销自己的产品,销售员所面临的挑战前所未有。没有接受过训练的销售人员就是公司*的成本,因为他们每天都在得罪客户,让公司损失销售业绩。只有专家才是赢家。 在海尔,一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后,才能上“战场; 在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔; 在丰田汽车,销售人员每个月都要接受专业的销售训练。 销售是企业的生命线,销售人员的销售能力,直接决定了企业的收入与业绩。提高销售人员的“市场生存能力”,为销售团队组织有针对性、有实战性的培训,已成为公司的重要工作之一。

课程目标
1.掌握并运用销售专家的成功秘诀
2.有效开发客户,让销售行程满档
3.乐在销售,拥有无限的销售能力
4.提升自我价值与能力,突破困境
5.掌握客户的购买心理,成功缔结 6.倍增业绩

课程大纲
一、认识销售——做好销售的重要性

1、销售其实是四件事:
2、销售的重要性
3、销售的好处
1) **销售得到利润
2) 保持稳定的收入
3) 推荐也是一种销售
4、专业销售人员的五大认知
5、学习并运用【销售新模式】
6、成功销售的基础

二、客户开发——我的顾客在哪里
1、专业销售人员需要精通二项活动:
2、寻找潜在客户的能力,是你成功销售的关键!
3、评估潜在顾客的四个主要问题:
4、客户开发策略:你必须问自己的问题
5、找出黄金未来客户(优良客户的特质)
6、寻找客户群的二种手法
7、寻找客户群的步骤
8、寻找客户群应具备的心态     
9、顾客的四个主要来源

三、售前准备——奠定良好销售基础
1、成为产品的代言人
2、具备产品知识
1) 运用公司的辅助器材
2) 参加聚会学习产品知识
3) 向同业人员请教
3、熟悉产品说明程序及技巧
4、准备相关资料                   
.产品目录、说明书、价目表 
.准备产品销售的示范道具                   
.产品辅助行销资料(如报纸影印资料)
.顾客资料表(顾客相关资料)
.订货单
.其他 
5、销售的心态准备
6、销售前的心理准备

四、接触客户——与客户展开友谊关系
1、积极的形象——每一件事情都很重要:
2、与客户会面前的心理演练             
3、顾客购买前的需求是
4、专业销售人员了解**印象的重要性
5、接触客户应有的认知:
6、接触客户的*技巧及策略

五、开启面谈——了解客户的需求
1、了解客户需求点应有的认知
2、了解客户需求点的重量级黄金招式
3、使问句及销售更具有威力的秘诀

六、产品介绍——展现产品的特色与好处
1、做好产品介绍应有的认知
2、做好产品介绍之*技巧和策略
3、产品介绍的步骤

七、解除抗拒——让顾客点头称是的秘诀
1、人们之所以会有抗拒点的原因
2、处理客户抗拒点应用的认识
3、处理真正的抗拒点
4、处理抗拒点的黄金法则

八、完成交易——销售的压轴好戏
1、成交时应有的认知
2、抓住客户【表示购买】的讯号
.问价格
.问发票
.问售后服务
.其他
3、成交时的注意事项:
4、成交阶段需具备的高指挥原则:
5、专业销售人员必须精通多种成交的技巧及策略!
6、获取订单的方法    
【据研究统计,68%交易未能完成,并非由于价格因素】

九、售后服务——永远赢得顾客的心
1、完成交易时,你要做的事:
2、做好售后服务的重要性
3、建立长期客户关系的方法
4、利用送货机会进行销售
5、要做成转介绍顾客,就要给满意顾客送一个小礼物                                   
6、与顾客保持联络
7、运用【感谢卡】

十、倍增业绩——创造高收入的销售策略
1、招聘新事业伙伴
2、找到销售的另一只脚,实现立体销售
.积极参与学习
.把握时效性
.学会销售套装式产品
.不断复制
.懂得教育客户,激励客户
.建立系统
.坚持到底永不放弃

十一、*心法——让自己成为高收入的销售讲师
.每天大量行动
.努力成为思想及行动的巨人
.从不视失败为失败
.为自己的生命负责
.做好时间管理
.做好时间管理之*心法

十二、目标设定——实现梦想在XX企业
1、 目标设定的重要性:
目标是成功的注解,目标是行动的方向,力量的源泉
目标=梦想+完成日期
2、目标设定的规则:
3、永保100%兴奋度的方法

*销售技巧培训课程


转载:http://www.zgklb.com/gkk_detail/227363.html
如发现课程时间、大纲有误,或课程有侵权行为,请联系QQ:2091572665

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    参加课程:金牌销售技巧培训课程

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