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顾客行为分析专家、服务技巧提升教练
2013中国电信客户关系维系大赛辅导老师
张家界“提升服务、魅力邮储”大赛培训老师及评委
玫琳凯化妆品公司华北区*培训经理、咨询公司咨询部总监
国际注册*礼仪培训师、IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员、国内多家知名银行礼【点击详细】

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